Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Car-Sweep.com
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand betreffende een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie opslaat die later kan worden geraadpleegd en ongewijzigd gereproduceerd kan worden.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: middelen zoals telefoon, internet of e-mail waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder fysieke aanwezigheid.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Onderneming: Car-Sweep.com
E-mailadres: contact@kdbonline.nl
KvK-nummer: 83124527
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
De tekst van deze voorwaarden wordt voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dat niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden te raadplegen zijn.
Bij elektronische overeenkomsten kan de tekst langs elektronische weg worden verstrekt, zodat deze gemakkelijk opgeslagen kan worden.
Als specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, gelden deze naast de algemene voorwaarden.
Bij tegenstrijdigheid kan de consument zich beroepen op de meest gunstige bepaling.
Indien een bepaling nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten/diensten.
Vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen zijn indicatief. Kleuren kunnen afwijken.
Het aanbod vermeldt duidelijk de rechten en verplichtingen die aan aanvaarding zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Bij elektronische acceptatie bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst.
De ondernemer treft passende maatregelen voor beveiliging van elektronische gegevensoverdracht.
De ondernemer kan nagaan of de consument aan betalingsverplichtingen kan voldoen.
Na overeenkomst ontvangt de consument onder andere:
Bezoekadres ondernemer
Informatie over herroepingsrecht
Garantievoorwaarden
Betaal- en leverinformatie
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product.
Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht dient de consument het product binnen 14 dagen te retourneren.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
De ondernemer vergoedt het betaalde bedrag binnen 30 dagen na ontbinding, mits het product terug is ontvangen of sluitend bewijs van retour is geleverd.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor onder meer:
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen, zoals geopende smartwatches.
Artikel 9 – De prijs
Gedurende de aangegeven termijn worden prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.
Prijzen zijn inclusief btw.
Druk- en zetfouten voorbehouden; de ondernemer is niet verplicht om te leveren volgens foutieve prijzen.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
De ondernemer garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Garantie vervalt bij:
Zelf aangebrachte schade of reparaties
Onoordeelkundig gebruik
Overheidsmaatregelen die producteigenschappen beïnvloeden
Artikel 11 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal bestellingen met zorg uitvoeren.
Levering vindt plaats binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken.
Bij vertraging heeft de consument recht op kosteloze ontbinding.
Artikel 12 – Duurtransacties
Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Stilzwijgende verlengingen zijn aan strikte regels gebonden.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn te geschieden.
De consument moet onjuistheden in betaalgegevens direct melden.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering te worden gemeld.
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.